Website-Leads erfassen
Erstellen oder aktualisieren Sie Kontakte aus berechtigten Formulareinsendungen, ohne Details in eine Tabellenkalkulation zu kopieren.
Verfügbar bei ProLead- und Kundenorganisation
Einfaches CRM für Website-Leads und Formulareinsendungen
Verwandeln Sie berechtigte Website-Formulare und Aktivitäten der Website-Mitgliedschaft in ein sauberes Kontaktverzeichnis im Workspace – mit Tags, Notizen, Lifecycle-Status, Zuständigkeit und relevanten Aktivitäten.
- Verfügbar für Pro-Workspaces
- Die Erfassung berechtigter Formulare erfordert ein explizites CRM-Mapping
- Ein bereitgestelltes Formular ist nicht automatisch mit dem CRM verbunden
Leichtgewichtiges CRM
Workspace für Website-Leads
KontaktverzeichnisLive concept
Wissen, wer Ihre Website kontaktiert hat und warum
Die erste Version verwaltet Kontakte und relevante Website-Aktivitäten – keine vollständige Vertriebs-, Kampagnen-, Ticket- oder Automatisierungssuite.
Jeden Kontakt organisieren
Behalten Sie Lifecycle, Tags, Zuständigkeit, Notizen, Präferenzen und Quellkontext in einem Datensatz.
Mit Kontext nachfassen
Prüfen Sie relevante Formulare, Mitgliedschaft, Gespräche und Statusänderungen, bevor Sie antworten.
Funktionen von CRM für Website-Leads
Ein schlankes CRM rund um die Informationen, die kleine SaaS- und Serviceteams benötigen, nachdem jemand mit ihrer Website interagiert hat.
Kontaktverzeichnis und Suche
Kontakte nach Name, E-Mail, Telefon, Quelle, Lebenszyklus, Inhaber oder Tag finden.
Tags, Notizen und Lebenszyklus
Kontakte mit Workspace-Tags, internen Notizen, Zuständigkeiten und einem einfachen Lebenszyklus von Lead zu Kunde organisieren.
Aussagekräftige Aktivitäten-Zeitleiste
Formular-, Mitgliedschafts-, Notiz- und Kontakt-Lebenszyklus-Ereignisse erfassen, ohne das CRM in einen unübersichtlichen Clickstream zu verwandeln.
Formular- und Mitgliedschafts-Erfassung
Berechtigte Website-Interaktionen einem Kontakt zuordnen, während der ursprüngliche Quelldatensatz erhalten bleibt.
Archivieren und Wiederherstellen
Inaktive Kontakte aus dem aktiven Workspace entfernen und bei Bedarf wiederherstellen.
Export- und Datenschutzkontrollen
Begrenzte Kontaktdaten exportieren und datenschutzorientierte Anonymisierung nutzen, wenn Kundendaten bereinigt werden müssen.
So funktioniert CRM für Website-Leads
Öffentliche Erfassung zuverlässig halten und dann berechtigten Kontext über einen expliziten, wiederholbaren CRM-Workflow aufnehmen.
- 01
Eine Website-Interaktion erfassen
Ein Besucher sendet ein Formular ab, wird Site-Mitglied oder startet eine berechtigte Support-Konversation.
- 02
Einen Kontakt zuordnen oder erstellen
Workspace-bezogene Identitätsregeln verwenden, um den Kontakt zu verknüpfen oder zu erstellen.
- 03
Prüfen und nachfassen
Quelle, Zeitleiste, Tags, Notizen und Zuständigkeit nutzen, um die nächste Aktion zu entscheiden.
Für wen CRM für Website-Leads gedacht ist
Ein kleineres CRM, verbunden mit Formularen, Mitgliedern und Support-Konversationen.
Leads kleiner Unternehmen
Angebote, Beratungen, Produktinteresse und wiederholte Anfragen verfolgen.
SaaS-Kundenkontext
Berechtigte Mitgliedschafts- und Support-Aktivitäten verknüpfen, ohne Plattform-Abrechnungsnutzer zu verwechseln.
Agentur-Anfragen
Kampagnenformulare, Projektanfragen, Serviceinteresse und Notizen organisieren.
Service-Nachverfolgung
Anfragen, Präferenzen, Dokumente und Meilensteine sichtbar halten.
Kontaktkontext, keine Enterprise-Vertriebssuite
V1 konzentriert sich auf Kontakte, Lebenszyklus, Tags, Inhaber, Notizen, Aktivität, Export und Datenschutzkontrollen.
- Keine Deal-Pipeline in der ersten Version
- Keine Kampagnen-Automatisierung
- Keine Aufgaben- und Kalender-Suite
- Kein vollständiger Clickstream und kein automatisches Lead-Scoring
Fragen zu CRM für Website-Leads
Ist CRM jetzt verfügbar?
Ja. Das schlanke CRM ist für Pro-Workspaces mit Kontakten, Suche, Lebenszyklus, Tags, Notizen, Aktivität, Export, Archivierung, Wiederherstellung und Datenschutzkontrollen verfügbar.
Können Formularübermittlungen zu CRM-Kontakten werden?
Ja, wenn das veröffentlichte Formular ein explizites CRM-Mapping für geeignete Felder hat. Ein bereitgestelltes Formular ist nicht automatisch mit dem CRM verbunden, und die Übermittlung bleibt der Ausgangsdatensatz, bevor die CRM-Aufnahme einen Kontakt auflöst oder erstellt.
Wird CRM mit Website-Mitgliedern verbunden?
Ja. Die Aktivierung einer geeigneten Site-Mitgliedschaft kann in den Kontaktkontext des Workspace eingebunden werden, wenn die Mitgliedschafts- und Datenschutzgrenzen dies zulassen.
Wird es eine Vertriebspipeline enthalten?
Nicht im aktuellen Umfang. CRM bleibt auf schlanke Kontakt- und aussagekräftige Website-Aktivitätsverwaltung fokussiert.
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