Crie formulários reutilizáveis
Defina campos e validação uma vez e depois coloque o mesmo formulário onde esse fluxo de trabalho pertence.
Disponível no ProCaptura de leads e recepção
Formulários de Site com Caixa de Entrada de Envios
Crie formulários reutilizáveis, coloque-os nas páginas do site, colete respostas estruturadas, reduza spam e revise cada envio de formulário do site em um fluxo de gestão focado.
- Disponível para workspaces Pro
- Quatro templates atuais de Serviço Local podem começar com uma colocação canônica de formulário de consulta
- A execução pública de Formulários e a Caixa de Entrada de envios exigem um plano com Formulários habilitados
Formulários e Envios
Workspace de recepção do site
Caixa de entrada de enviosLive concept
Revise cada resposta do site em um só lugar
O envio continua sendo a fonte da verdade mesmo quando a notificação por e-mail ou uma futura ingestão no CRM precisar tentar novamente.
Colete informações estruturadas
Use campos controlados, regras obrigatórias, contexto de produto e políticas de acesso em vez de depender de e-mails não estruturados.
Gerencie envios em um só lugar
Revise respostas, atualize o status, execute ações em massa e exporte registros limitados para acompanhamento.
Recursos de Formulários e Envios
O ciclo de vida central do formulário está ativo: definir, posicionar, publicar, coletar, revisar e conectar envios elegíveis ao CRM.
Construtor visual de formulários
Adicione, edite, remova, reordene e valide tipos de campos comuns a partir do painel.
Definições de formulário reutilizáveis
Mantenha uma definição de formulário gerenciada pelo workspace separada das páginas onde ela é posicionada.
Publicação e histórico de revisões
Publique uma revisão imutável, arquive ou restaure o formulário e inspecione onde a definição é usada.
Gerenciamento de envios
Revise detalhes, estado de não lido, status, favoritos, estado de spam, ações em massa e exportação limitada.
Proteção contra spam e abuso
Use validação de campos, honeypot, limites de requisições, idempotência e proteção Turnstile opcional.
Roteamento de CRM e notificações
Salve o envio primeiro, depois entregue notificações e ingestão elegível no CRM por meio de trabalho de acompanhamento com nova tentativa.
Como Formulários e Envios funcionam
Defina as informações de que você precisa, publique uma revisão estável do formulário, posicione-o na página certa e gerencie as solicitações resultantes.
- 01
Crie o formulário
Escolha campos, validação, política de acesso, mensagens, proteção contra spam e mapeamento de CRM opcional.
- 02
Publique e posicione-o
Publique a revisão atual e conecte a definição reutilizável à experiência do site onde ela pertence.
- 03
Revise e aja
Inspecione envios, atualize o estado do fluxo de trabalho, use ações em massa, exporte quando necessário e acompanhe a partir do contexto do CRM.
Para quem são Formulários e Envios
Suporte mais do que uma caixa de contato genérica sem se tornar uma plataforma completa de automação de fluxos de trabalho.
Solicitações de contato e suporte
Colete visitante, assunto, mensagem e página de origem para uma resposta útil.
Consultas de produtos
Capture o produto selecionado, detalhes solicitados, contexto de quantidade ou requisitos de orçamento.
Reservas e inscrições
Colete as informações necessárias antes do agendamento ou da revisão de elegibilidade.
Feedback e qualificação
Use escolhas estruturadas e campos obrigatórios para entender a intenção do visitante.
Formulários capturam informações; eles não se tornam todos os fluxos de trabalho
O primeiro objetivo é um sistema confiável de definição, posicionamento, envio e caixa de entrada.
- Dados pessoais de envios não entram na recuperação pública de IA
- Novas tentativas de CRM não bloqueiam o sucesso do envio público
- Uma solicitação de produto não é um pedido de comércio
- Formulários autenticados exigem verificações de associação no lado do servidor
Perguntas sobre formulários e submissões
Os formulários já estão disponíveis?
Sim. Formulários e Submissões estão disponíveis para espaços de trabalho Pro, com definições reutilizáveis, publicação, rastreamento de posicionamento, gerenciamento de submissões e mapeamento para CRM.
Para onde vão as submissões de formulários do site?
As respostas são salvas com o contexto de site, formulário e revisão e podem ser revisadas por membros autorizados do espaço de trabalho a partir do fluxo do painel.
Os formulários criarão contatos no CRM automaticamente?
Não. Um formulário publicado ou provisionado por modelo não é conectado ao CRM automaticamente. Os campos elegíveis entram no CRM apenas por meio do Mapeamento de CRM explícito, e a submissão original permanece como registro de origem antes de qualquer acompanhamento no CRM.
Os formulários podem exigir um membro do site conectado?
Sim. Os formulários oferecem suporte a políticas de acesso público ou autenticado, e as submissões autenticadas são verificadas em relação ao limite de associação do site no servidor.
Explore ferramentas de site conectadas
Continue com as partes mais relevantes do fluxo de trabalho do Cogo Site.