비주얼 웹사이트 편집
일반적인 Cogo Site 편집기와 게시 워크플로로 공개 페이지, 콘텐츠, 테마, 배치 화면을 구축하세요.
웹사이트 + 리드 워크플로
리드 경로가 추적 가능하게 유지되는 CRM이 있는 웹사이트 빌더
Cogo Site는 Site Builder, Forms, CRM을 명확한 제품 오너로 유지합니다. 사이트를 게시하고, 실제 Form을 사용하고, 리드 수집을 원할 때 CRM 매핑을 구성한 다음, 모든 방문자 행동이 CRM 이벤트인 것처럼 가장하지 않고 동일한 워크스페이스에서 생성된 연락처, 태그, 노트, 라이프사이클을 관리하세요.
페이지에서 제출, CRM 연락처로 이어지는 추적 가능한 경로
공개 페이지가 CRM 소스 레코드가 되지는 않습니다. Site Builder는 페이지와 배치를, Forms는 정의, 게시된 리비전 및 제출을, CRM은 연락처와 고객 관리 활동을 소유합니다.
표준 Forms 워크플로
지원되는 폼을 생성하고 게시하고, 사이트 배치에 바인딩하고, 템플릿 전용 가짜 폼을 삽입하는 대신 기존 Forms 도메인을 통해 공개 제출을 받으세요.
워크스페이스 CRM
연락처 세부 정보, 태그, 노트, 라이프사이클 작업, 그리고 구성된 경우 기존 Forms-to-CRM 수집 경로를 사용하여 웹사이트 리드를 관리하세요.
웹사이트에서 리드로 이어지는 경로가 어떻게 맞물리는지
01
사이트와 실제 Form 게시
웹사이트를 생성하거나 편집하고 표준 게시된 Form을 사용하세요. 신뢰할 수 있는 Local Service 템플릿은 사이트 생성 시 승인된 문의 Form을 프로비저닝할 수 있으며, 다른 배치는 일반적인 Forms 빌더와 바인딩 라이프사이클을 통해 진행됩니다.
02
CRM 매핑을 명시적으로 구성
Form에서 CRM 매핑을 활성화하고 이름, 이메일, 전화, 회사, 직함, 로케일 또는 마케팅 동의 입력과 같은 호환 필드를 매핑하세요. CRM 수집 경로는 필드 이름을 추측하는 대신 해당 게시된 매핑을 사용합니다.
03
제출을 보존하고 연락처 관리
Forms는 제출된 레코드를 보존합니다. CRM 수집이 활성화되고 허용되면 CRM은 연락처를 확인하거나 생성하고, Form 제출 활동을 기록하며, 태그, 노트, 라이프사이클을 워크스페이스 후속 조치에 사용할 수 있도록 남겨둡니다.
실제로 Form에서 CRM으로 이동하는 것
이 통합은 범용 영업 제품군보다 의도적으로 좁습니다. 구성된 신원 및 동의 필드는 CRM 컨텍스트가 될 수 있지만, 원본 제출은 Forms가 계속 소유합니다.
데이터 단계 1
호환되는 필드만 매핑
CRM 매핑은 호환되는 게시된 Form 필드에서 이름, 이메일, 전화, 회사, 직함, 로케일 및 마케팅 동의를 명시적으로 매핑할 수 있습니다. 매핑되지 않은 답변은 조용히 연락처 신원으로 승격되지 않습니다.
데이터 단계 2
제출 출처 보존
Form 제출은 표준 제출 레코드로 유지됩니다. CRM 수집은 제출/사이트/Form 출처를 전달하고 Forms 받은 편지함을 대체하는 대신 확인된 연락처에 대해 Form 제출 활동을 기록합니다.
데이터 단계 3
고객 레코드를 신중하게 관리
CRM은 설정된 수동 값을 덮어쓰지 않고 연락처를 확인하거나 생성할 수 있으며, 그런 다음 워크스페이스에서 태그, 노트, 라이프사이클 상태를 사용할 수 있습니다. 광범위한 방문자 추적, 캠페인 시퀀스, 보장된 후속 조치는 이 페이지의 주장 범위를 벗어납니다.
현재 신뢰할 수 있는 네 가지 Local Service 템플릿 — HVAC, Roofing, Cleaning, Landscaping — 에는 승인된 문의 Form이 포함되어 있지만, 이는 모든 Cogo Site 템플릿이 Form을 프로비저닝한다는 의미가 아니며 프로비저닝된 Form이 자동으로 CRM에 연결되는 것도 아닙니다. CRM 수집은 여전히 Form의 명시적 CRM 매핑과 현재 자격/할당량 규칙에 따라 달라집니다.
표준 제품 오너를 따르세요
Site Builder, Forms, CRM은 하나의 불투명한 마케팅 워크플로가 되는 대신 명시적인 통합 심을 가진 별도의 오너로 유지됩니다.
CRM이 있는 웹사이트 빌더 FAQ
모든 템플릿이 자동으로 CRM에 연결된 양식을 생성하나요?
아니요. 현재 신뢰할 수 있는 네 가지 Local Service 템플릿 — HVAC, Roofing, Cleaning, Landscaping — 은 사이트 생성 시 승인된 문의 양식(Form)을 프로비저닝하지만, 모든 Cogo Site 템플릿이 그런 것은 아닙니다. 또한 프로비저닝된 양식이 자동으로 CRM에 연결되는 것도 아닙니다: CRM 수집에는 여전히 명시적인 CRM 매핑과 해당 권한 및 할당량 검사가 필요합니다.
어떤 양식 필드를 CRM에 매핑할 수 있나요?
현재 CRM 매핑은 이름, 이메일, 전화번호, 회사, 직함, 로케일, 마케팅 동의에 대한 호환 필드를 지원합니다. 게시된 매핑이 권위 있는 기준이며, 수집 시 임의의 답변 이름을 추측하지 않습니다.
CRM이 모든 방문자 행동을 자동으로 추적하나요?
아니요. 현재 CRM은 연락처, 태그, 메모, 라이프사이클, 지원되는 리드 수집에 중점을 둡니다. 광범위한 행동 여정 추적은 이 솔루션 페이지에서 암시하는 바가 아닙니다.
양식과 CRM은 별도의 웹사이트 런타임인가요?
아니요. 이들은 명시적인 API와 배치를 통해 게시된 사이트와 통합되는 워크스페이스 기능이며, 공개 웹사이트는 여전히 일반 사이트 렌더러를 사용합니다.
어떤 요금제에 현재 양식 및 CRM 기능이 포함되나요?
현재 제품 구성은 Pro에서 전체 고객 참여 워크플로를 제공합니다. 현재 요금제 포함 범위에 대한 기준은 요금제 페이지가 계속 유지합니다.