포털 페이지는 단순한 로그인 버튼이 아닙니다. 공개 마케팅과 보안 클라이언트 운영 사이의 전환 페이지입니다. 가장 좋은 버전은 포털이 처리하는 일과 인테이크 후 클라이언트가 기대해야 할 것을 설명합니다.
이는 지원 부담을 줄이고 개인정보 보호 태도를 강화합니다. 클라이언트는 진료가 단순히 연결되지 않은 도구 모음이 아니라 사려 깊은 과정을 갖추고 있음을 알게 됩니다.
포털 페이지가 설명해야 할 것
- 클라이언트가 포털 접근 권한을 받는 방법
- 어떤 문서와 메시지가 그곳에 속하는지
- 청구, 명세서 또는 양식이 어떻게 처리되는지
- 개방된 채널로 민감한 세부 정보를 보내지 않고 도움을 받을 수 있는 곳