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Pro 陆续开放线索收集与信息接入

带提交 Inbox 的网站表单

创建可复用表单,把它们放到网站页面中,收集结构化信息、减少垃圾提交,并在一个专注的管理流程中查看每一条网站响应。

  • Pro 工作区已可使用
  • 当前四个 Local Service 模板都可以从 canonical 询盘 placement 开始
  • 公开 Form 执行与提交 Inbox 需要启用 Forms 的套餐
表单与提交
网站信息接入工作区
Pro 陆续开放
在一个地方查看所有网站响应
提交 Inbox概念预览

在一个地方查看所有网站响应

即使邮件通知或未来 CRM 摄入需要重试,原始提交仍是事实来源。

创建可复用表单

一次定义字段和校验,再把同一份表单放到真正需要它的页面。

收集结构化信息

通过受控字段、必填规则、产品上下文和访问策略替代非结构化邮件。

统一管理提交

查看响应、更新状态、执行批量操作,并按需要导出有边界的数据用于后续跟进。

表单与提交 Inbox功能

表单核心生命周期已经上线:定义、放置、发布、收集、管理,并把符合条件的提交连接到 CRM。

可视化表单构建器

从管理面板添加、编辑、删除、排序并校验常用字段类型。

可复用表单定义

让工作区管理的表单定义与它被放置到哪些页面相互独立。

发布与版本历史

发布稳定版本、归档或恢复表单,并查看这份表单当前被哪些位置使用。

提交记录管理

查看详情、未读状态、处理状态、星标、垃圾状态、批量操作和有边界导出。

垃圾与滥用防护

使用字段校验、蜜罐、请求限流、幂等和可选 Turnstile 防护。

CRM 与通知路由

先可靠保存原始提交,再通过可重试后续流程发送通知并摄入符合条件的 CRM 信息。

表单与提交 Inbox如何工作

定义要收集的信息,发布稳定表单版本,把它放到正确页面,再管理产生的请求。

  1. 01

    创建表单

    设置字段、校验、访问策略、提示信息、垃圾防护和可选 CRM 映射。

  2. 02

    发布并放置

    发布当前版本,并把可复用定义连接到真正需要它的站点体验。

  3. 03

    查看并处理

    检查提交、更新处理状态、使用批量操作、按需导出,并结合 CRM 上下文继续跟进。

表单与提交 Inbox适合谁

支持比普通联系框更完整的请求,同时避免变成通用流程自动化平台。

联系与支持请求

收集访客、主题、留言和来源页面。

产品询盘

记录产品、资料需求、数量背景或报价要求。

预约与申请

在安排会议或资格审核前收集必要信息。

反馈与线索筛选

通过结构化选择识别访客意图。

表单收集信息,但不承担所有流程

第一阶段目标是可靠的定义、放置、提交和 Inbox。

  • 提交隐私数据不会进入公开 AI 检索
  • CRM 重试不影响公开提交成功
  • 产品请求不是电商订单
  • 登录表单需要服务端成员校验

表单与提交 Inbox常见问题

表单功能现在已经可用吗?

可以。Pro 工作区现在可以使用可复用表单定义、发布、放置追踪、提交管理和 CRM 字段映射。

网站表单提交保存在哪里?

响应会连同站点、表单和版本上下文一起保存,并由授权工作区成员在管理面板中查看。

表单会创建 CRM 联系人吗?

不会自动创建。已发布或模板 provision 的 Form 不会自动连接 CRM;只有经过显式 CRM Mapping 的符合条件字段才会进入 CRM,而且在任何 CRM 后续处理前,原始 submission 始终保留为事实记录。

表单可以要求访客先登录站点会员吗?

可以。表单支持公开或需认证的访问策略,需认证提交会在服务端校验当前站点会员身份。

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