Crea formularios reutilizables
Define los campos y la validación una sola vez, y luego coloca el mismo formulario donde corresponda a ese flujo de trabajo.
Disponible en ProCaptación y recepción de clientes potenciales
Formularios web con una bandeja de envíos
Crea formularios reutilizables, colócalos en las páginas del sitio web, recopila respuestas estructuradas, reduce el spam y revisa cada envío de formulario web desde un flujo de gestión centralizado.
- Disponible para espacios de trabajo Pro
- Cuatro plantillas actuales de Servicios Locales pueden comenzar con una ubicación de consulta canónica
- La ejecución de formularios públicos y la bandeja de envíos requieren un plan con Formularios habilitados
Formularios y envíos
Espacio de trabajo de recepción del sitio web
Bandeja de envíosLive concept
Revisa cada respuesta del sitio web en un solo lugar
El envío sigue siendo la fuente de verdad incluso cuando la notificación por correo o la futura ingesta en el CRM necesiten reintentarse.
Recopila información estructurada
Usa campos controlados, reglas obligatorias, contexto de producto y políticas de acceso en lugar de depender de correos sin estructura.
Gestiona los envíos en un solo lugar
Revisa respuestas, actualiza el estado, realiza acciones masivas y exporta registros acotados para el seguimiento.
Funciones de Formularios y Envíos
El ciclo de vida central de los formularios ya está activo: definir, colocar, publicar, recopilar, revisar y conectar los envíos elegibles al CRM.
Constructor visual de formularios
Añade, edita, elimina, reordena y valida tipos de campos comunes desde el panel.
Definiciones de formulario reutilizables
Mantén una definición de formulario gestionada por el espacio de trabajo separada de las páginas donde se coloca.
Publicación e historial de revisiones
Publica una revisión inmutable, archiva o restaura el formulario e inspecciona dónde se utiliza la definición.
Gestión de envíos
Revisa detalles, estado de no leído, estado general, estrellas, estado de spam, acciones masivas y exportación limitada.
Protección contra spam y abuso
Usa validación de campos, honeypot, límites de solicitudes, idempotencia y protección Turnstile opcional.
CRM y enrutamiento de notificaciones
Guarda primero el envío, luego entrega las notificaciones y la ingesta elegible al CRM mediante trabajo de seguimiento reintentable.
Cómo funcionan Formularios y Envíos
Define la información que necesitas, publica una revisión de formulario estable, colócala en la página correcta y gestiona las solicitudes resultantes.
- 01
Crea el formulario
Elige campos, validación, política de acceso, mensajes, protección contra spam y mapeo opcional al CRM.
- 02
Publícalo y colócalo
Publica la revisión actual y conecta la definición reutilizable a la experiencia del sitio donde corresponda.
- 03
Revisa y actúa
Inspecciona los envíos, actualiza el estado del flujo de trabajo, usa acciones masivas, exporta cuando sea necesario y haz seguimiento desde el contexto del CRM.
Para quién son Formularios y Envíos
Admite más que un simple formulario de contacto genérico sin convertirse en una plataforma completa de automatización de flujos de trabajo.
Solicitudes de contacto y soporte
Recopila visitante, asunto, mensaje y página de origen para una respuesta útil.
Consultas de productos
Captura el producto seleccionado, los detalles solicitados, el contexto de cantidad o los requisitos de presupuesto.
Reservas y solicitudes
Recopila la información requerida antes de programar o revisar la elegibilidad.
Comentarios y cualificación
Usa opciones estructuradas y campos obligatorios para entender la intención del visitante.
Los formularios capturan información; no se convierten en todos los flujos de trabajo
El primer objetivo es un sistema fiable de definición, colocación, envío y bandeja de entrada.
- Los datos personales de los envíos no entran en la recuperación pública de IA
- Los reintentos del CRM no bloquean el éxito del envío público
- Una solicitud de producto no es un pedido comercial
- Los formularios autenticados requieren comprobaciones de membresía del lado del servidor
Preguntas sobre Formularios y Envíos
¿Los formularios ya están disponibles?
Sí. Los Formularios y Envíos están disponibles para los espacios de trabajo Pro con definiciones reutilizables, publicación, seguimiento de ubicación, gestión de envíos y mapeo de CRM.
¿A dónde van los envíos de los formularios del sitio web?
Las respuestas se guardan con el contexto del sitio, el formulario y la revisión, y los miembros autorizados del espacio de trabajo pueden revisarlas desde el flujo de trabajo del panel.
¿Los formularios crearán contactos de CRM automáticamente?
No. Un Formulario publicado o provisionado por plantilla no se conecta automáticamente al CRM. Los campos elegibles solo entran al CRM mediante un Mapeo de CRM explícito, y el envío original sigue siendo el registro de origen antes de cualquier seguimiento en el CRM.
¿Los formularios pueden requerir un miembro del sitio con sesión iniciada?
Sí. Los formularios admiten políticas de acceso públicas o autenticadas, y los envíos autenticados se verifican contra el límite de membresía del sitio en el servidor.
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