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Página do site de portal do cliente para terapeutas
Use a página pública para explicar para que serve o portal seguro, para que os clientes saibam como usá-lo antes de ficarem frustrados ou hesitantes.
Uma página de portal não é apenas um botão de login. É uma página de transição entre o marketing público e as operações seguras do cliente. As melhores versões explicam o que o portal gerencia e o que os clientes devem esperar após a admissão.
Isso reduz a sobrecarga de suporte e reforça sua postura de privacidade. Os clientes veem que o consultório tem um processo cuidadoso, e não apenas uma coleção de ferramentas desconectadas.
O que a página do portal deve explicar
- Como os clientes recebem acesso ao portal
- Quais documentos e mensagens pertencem ali
- Como faturamento, extratos ou formulários são tratados
- Onde obter ajuda sem enviar detalhes sensíveis por canais abertos