プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年7月31日
1. はじめに
Cogo Site（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し保護します。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトビルダープラットフォーム（以下「本サービス」）をご利用いただく際に、当社がどのように個人情報を収集、使用、保管、共有するかを説明します。本サービスをご利用いただく前に、本ポリシーをよくお読みください。本サービスをご利用いただくことにより、お客様は本ポリシーを読み、同意したものとみなされます。当社は随時本ポリシーを更新する場合があり、重要な変更はメールまたはアプリ内通知でお知らせします。
2. データ管理者
本サービスのデータ管理者は Cogo Site です。プライバシー連絡先: privacy{'@'}cogosite.com。カスタマーサポート: support{'@'}cogosite.com。
3. 収集する情報
お客様が直接提供する情報: アカウント情報（氏名、メールアドレス、暗号化されたパスワード）、決済情報（取引金額、支払い状況 — カード番号は保存しません。カードデータは PCI-DSS 準拠の決済プロセッサーが処理します）、やり取りの記録（メール、チケット、サポートへのフィードバック）。自動的に収集する情報: デバイス・ネットワークデータ（IP アドレス、デバイスタイプ、OS、ブラウザタイプ、タイムゾーン）、利用行動（閲覧ページ、使用機能、セッション時間）、ログデータ（リクエストタイムスタンプ、エラーログ、パフォーマンスデータ）。
4. 情報の利用目的
当社は以下の目的で情報を利用します: サービスの提供・維持（契約履行）、請求・決済処理（契約履行）、カスタマーサポート（契約履行/正当な利益）、請求・セキュリティ・ポリシー更新等のサービス通知の送信（正当な利益）、不正防止・セキュリティ確保（正当な利益）、プラットフォームの改善・最適化（正当な利益）、法的義務の遵守（法的義務）。当社は統計分析のためにデータを集約または非識別化する場合があります。そのようなデータから特定の個人を識別することはできません。当社は CCPA の定義を含め、お客様の個人情報を販売しません。
5. 情報の共有と開示
当社はお客様の個人情報を販売しません。以下の場合にのみ情報を共有します: 秘密保持契約に拘束されるサービスプロバイダー（クラウドコンピューティング、決済処理、カスタマーサポート、分析） — 決済カードデータは PCI-DSS 準拠の決済プロセッサー Waffo Pancake が処理し、当社サーバーに保存されることはありません; 法的・規制上の要件（法律、裁判所命令、管轄当局からの合法的な要請による場合）; 事業取引（合併・買収の場合、事前通知と継続的な保護義務を伴います）; お客様の同意（その他の目的について、明示的な事前同意を得た場合）。
6. データセキュリティ
当社は業界標準のセキュリティ対策を実施しています: すべての転送中データに対する TLS/HTTPS 暗号化、パスワードや機密データの暗号化またはハッシュ化保存、秘密保持契約を伴う最小権限アクセス制御、定期的なセキュリティ監査と脆弱性スキャン。お客様の権利に影響するセキュリティインシデントが発生した場合、発見から72時間以内にお客様および関連規制当局に通知します。アカウント認証情報を安全に保管し、他者と共有しないでください。
7. クッキーとトラッキング技術
当社はクッキーおよび類似技術を使用しています: 必須クッキー（ログイン維持、コア機能 — 無効にできません）、機能クッキー（言語設定、パーソナライズ — 無効にできます）、分析クッキー（匿名利用統計、製品最適化 — 無効にできます）。ブラウザの設定でクッキーを調整できます。詳しくはクッキーポリシーをご覧ください。
8. データ保持
アカウント情報: アクティブな利用期間中保持; アカウント閉鎖後2年以内に削除または匿名化。取引記録: 適用される税務・会計規制に基づき7年間保持。カスタマーサポート記録: 3年間保持後、安全に削除。セキュリティ監査ログ: 12ヶ月間保持後、安全に削除。
9. お客様のデータ権利
お客様には以下の権利があります: 個人情報へのアクセス、不正確または不完全な情報の修正、一定条件下でのデータ削除要求、特定の状況での処理制限、機械可読形式でのデータ受け取り（データポータビリティ）、正当な利益またはマーケティングに基づく処理への異議、同意に基づく処理への同意撤回。これらの権利を行使するには、privacy{'@'}cogosite.com にお問い合わせください。30暦日以内に対応します。当社の対応に不服がある場合、お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。
10. 児童のプライバシー
当社のサービスは13歳以上のユーザーを対象としています。13歳未満の児童から意図的に個人情報を収集することはありません。お子様が当社に情報を提供したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。速やかに削除いたします。
11. 第三者リンクとサービス
当社のサービスには、第三者のサービスへのリンクまたは統合が含まれる場合があります。本ポリシーは当社が直接収集する情報にのみ適用されます。第三者のデータ慣行については責任を負いません。ご利用前に各社のポリシーを確認することをお勧めします。
12. 越境データ移転
当社のサーバーおよびパートナーは米国およびシンガポールに所在する場合があります。越境データ移転に際しては、EU 標準契約条項（SCC）を組み込んだデータ処理契約、および同等の保護レベルを持つ受領者への移転のみを行うことにより、データセキュリティを確保しています。
13. 本ポリシーの変更
重要な変更がある場合、プラットフォーム上の告知またはご登録のメールアドレスに少なくとも15日前に通知し、ページ上部の「最終更新日」を更新します。発効日以降もサービスを継続してご利用いただくことにより、変更に同意したものとみなされます。
14. お問い合わせ
プライバシー連絡先: privacy{'@'}cogosite.com。カスタマーサポート: support{'@'}cogosite.com。会社名: Cogo Site。対応時間: 月曜日〜金曜日 09:00–18:00 UTC+8。