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セラピスト クライアントポータル説明ページ

セキュアポータルの用途を公開ページで説明し、クライアントが混乱する前に使い方を理解できるように。

ポータルページはログインボタンではありません。公開マーケティングとセキュアなクライアント業務の間の移行ページです。優れたページは、ポータルが扱う内容とインテイク後の期待を説明します。

これによりサポート負担が減り、プライバシーへの姿勢も強化されます。クライアントには、バラバラなツールの寄せ集めではなく、考え抜かれたプロセスを持つ開業として映ります。

ポータルページで説明すべきこと

  • クライアントがポータルアクセスを受け取る方法
  • どの書類やメッセージをポータルに置くべきか
  • 請求、明細、フォームの扱い
  • 機微情報を公開チャネルで送らずに助けを得る場所

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